驴Tu producto tiene alguna novedad que debamos reportar?
Una vez recibas tu producto, cuentas con m谩ximo 5 d铆as para reportar a Soporte: piezas faltantes, rotas o cualquier novedad que presente el producto.
驴No era lo que esperabas?
Aplica Ley retracto durante 5 d铆as, contados a partir de la recepci贸n del producto, para la devoluci贸n, ten en cuenta que debe estar en las condiciones que se recibi贸, con su empaque original, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayones ni manchas. Se recibir谩 煤nicamente en 贸ptimas condiciones. Se anular谩 autom谩ticamente el derecho a retracto si el producto fue usado.
驴Tu producto est谩 presentando fallas?
Cuentas con 05 d铆as de garant铆a por funcionamiento y/o da帽os del producto que no est茅n relacionados a su mal uso.
Para hacer efectiva la devoluci贸n, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales (si aplica) y las partes ello completas